कोरोना महामारी के बाद से डिजिटल बैंकिंग का उपयोग तेजी से बढ़ा है। लोग बैंक की ब्रांच जाने की बजाय डिजिटल बैंकिंग सेवाओं का अधिक उपयोग कर रहे हैं। हालांकि, इसके साथ ही बैंकिंग फ्रॉड के मामले भी बढ़ रहे हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, भारतीय स्टेट बैंक (SBI), आईसीआईसीआई बैंक, एक्सिस बैंक और पंजाब नेशनल बैंक (PNB) ने अपने ग्राहकों के लिए अलर्ट जारी किया है।
भारतीय स्टेट बैंक (SBI) का अलर्ट
भारतीय स्टेट बैंक ने अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ट्विटर पर पोस्ट किया है कि ग्राहकों को फ्रॉड एसबीआई रिवॉर्ड पॉइंट को भुनाने के लिए एसएमएस या व्हाट्सएप पर एपीके फाइल भेजी जा रही है। एसबीआई ने स्पष्ट किया है कि वे कभी भी एसएमएस या व्हाट्सएप पर लिंक या अवांछित एपीके फाइल नहीं भेजते। ग्राहकों को सलाह दी गई है कि वे किसी भी अज्ञात लिंक पर क्लिक न करें या किसी अज्ञात फाइल को डाउनलोड न करें।
एपीके फाइल्स और डिजिटल फ्रॉड
एपीके फाइल्स एंड्रॉयड इकोसिस्टम का एक हिस्सा हैं और इन्हें प्ले स्टोर के अलावा तीसरे पक्ष के मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से भी डाउनलोड किया जा सकता है। हैकर्स एपीके फाइल्स इंस्टॉल करवा कर या वैध एप्लिकेशन को ट्रोजन कर ग्राहकों के एंड्रॉयड डिवाइस को हैक कर सकते हैं। इसलिए, ग्राहकों को यह सलाह दी गई है कि वे केवल भरोसेमंद स्रोतों से ही एप्लिकेशन इंस्टॉल करें।
आईसीआईसीआई बैंक का अलर्ट
आईसीआईसीआई बैंक ने अपने ग्राहकों को ऑनलाइन धोखाधड़ी से बचने के लिए चेतावनी दी है। बैंक ने ग्राहकों को ईमेल, व्हाट्सएप और अन्य माध्यम से भेजे जा रहे फर्जी लिंक और फाइल पर नजर रखने के लिए कहा है। आईसीआईसीआई बैंक ने स्पष्ट किया है कि वे कभी भी अपने ग्राहकों को एसएमएस या व्हाट्सएप संदेश नहीं भेजते जिसमें उन्हें किसी विशेष मोबाइल नंबर पर कॉल करने या कोई एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए कहा जाता है।
अन्य बैंकों के अलर्ट
एसबीआई, आईसीआईसीआई, एक्सिस बैंक और पीएनबी ने सभी ग्राहकों को अलर्ट जारी किया है कि वे किसी भी विशेष मोबाइल नंबर पर कॉल न करें और कोई भी संदिग्ध एप्लिकेशन इंस्टॉल न करें। इसके साथ ही, किसी को भी ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) शेयर न करें और किसी फर्जी लिंक पर क्लिक न करें।
व्यक्तिगत जानकारी और ओटीपी की सुरक्षा
सभी बैंकों ने स्पष्ट किया है कि वे कभी भी अपने ग्राहकों से कॉल या मैसेज के माध्यम से ओटीपी या व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगते। यदि किसी ग्राहक को कोई संदेहास्पद कॉल या मैसेज मिलता है, तो उसे तुरंत अनदेखा करें और बैंक को सूचित करें। यदि किसी को बैंक से संबंधित कोई काम हो, तो वे सीधे बैंक की ब्रांच में जाकर संपर्क कर सकते हैं।
Bank Alerts Check
डिजिटल बैंकिंग की बढ़ती लोकप्रियता के साथ ही डिजिटल फ्रॉड के मामले भी बढ़ रहे हैं। इसलिए, ग्राहकों को सतर्क रहने की आवश्यकता है। बैंकों द्वारा जारी इन अलर्ट्स का पालन कर आप अपने बैंकिंग अनुभव को सुरक्षित और सुखद बना सकते हैं। हमेशा ध्यान रखें कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी और ओटीपी केवल आपके पास सुरक्षित रहनी चाहिए।
साइबर अपराध की रिपोर्ट करने के लिए cybercrime.gov.in पर जाएं या सहायता के लिए 1930 डायल करें
